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内容概述：
1、办理群众来信、来访事项；
2、定期排查化解各类矛盾纠纷和信访突出问题；
3、办理上级交办的信访案件，按时报送有关材料；
4、调查处理群众信访反映的热点、难点问题，收集处理带有普遍性和倾向性的信访信息；
5、负责教育体育系统内上访的接访和劝返工作；
6、负责处置突发性、群体性信访稳定事件；
7、完成局领导交办的其他工作。
