今年以来，茶店镇人大主动作为，持续探索人大代表为民服务创新发展，通过“代表领办+全程代理”服务模式，聚焦群众急难愁盼问题，有效发挥人大代表联系群众的桥梁纽带作用，实现人大代表从收集意见建议转办到主动为民代办的转变，使代表履职更合民意，近民生，接地气。
明确工作步骤、理顺运行机制。以12个镇村人大代表联络站为依托，建立以联络站站长为组长，进驻代表为代办员的代办制度，梳理制定《茶店镇人大代表便民服务代办事项清单》，明确办理对象、提供资料、办理流程，对丧葬补贴、临时救助、计生领域等10项惠民政策实施全过程代办，对复审类、咨询类等持续开展上门服务、延时服务、预约服务等举措，有效提升群众办事体验感和满意度。
加强学习培训、提高代办能力。围绕代办事项清单，镇人大及时联合镇相关办所，每季度至少开展1次代表座谈培训，让各代表实时掌握政策调整，代理注意事项等信息。围绕为民办事中的难点堵点，把群众的心声、意见和建议带上来，联合各办所中心耐心解读，倾听民意，及时调整工作思路，把代表的“金点子”转化成推动工作的“金钥匙”，使政策落地更加顺应民心。
定期通报督促、实行代办满意度评价。各代表联络站将代办服务质量和代表履职、述职相结合，实施办件通报制度，每月提醒督促1次，每季度通报至少1次，在述职活动期间开展代办事项专项满意度测评，有效激发代表履职积极性、主动性、创造性，树立为民服务的鲜明导向。截至目前，全镇12个人大代表联络站累计接待群众1100余人次，代办咨询类485件，代办丧葬费补贴、临时救助、计生类等429件，各类受理件办结率达95%以上，群众满意率达100%。
如今的茶店镇人大代表联络站已经成为一道靓丽的便民服务速办风景线，得到广大人民群众的称赞。
下一步，茶店镇人大将以汉中“智慧人大”平台建设应用为契机，拓宽线上线下代办服务渠道，优化便民服务领办联办环节，进一步推动“人大代表+代办”各项工作制度化、规范化、便捷化运行。