局机关设办公室、业务股、督查考核股，以及信访接待服务中心(县信访局下属实职副科级全额财政拨款事业单位)。
(一)办公室。负责机关日常运转工作，组织协调机关业务,督促重大事项的落实;承担我局工作任务传达转送给局各领导、科室的职责;制定本局工作计划、总结和相关规章制度;承担政务公开、新闻宣传、机要保密、安全工作、机关的组织人事、机构编制、财务、会务、机关活动、档案管理、考勤、奖惩兑现、领导班子和干部队伍建设、基层党组织建设、深化改革等工作;负责做好信访工作法律法规的宣传和咨询、信息发布:负责对局信访接待服务中心考核的相关工作;承担党风廉政建设(含作风能力建设)工作;承担市信访局办公室、综合指导科交办的工作;完成领导交办的其他工作任务。
(二)业务股。承担中省市县来信、来电，网上记件、投诉和县本级领导信箱信访事项的登记、交办、转办、督办工作;分析研判网上信访突出问题及整体形势，交办重点问题提出工作意见和建议;承担指导镇(办)、部门网上信访基础业务办理工作;承担信访事项及时受理率、按期办结率、群众参评率、群众满意率、网上投诉占比率的监测统计工作;负责信访系统、法治化建设相关的统计分析上报工作;负责全县信访信息系统的建设、运用、管理和维护;承担意识形态、秦巴生态保护、政务网站信息更新维护等工作;承担市信访局投诉受理科、办信科交办的工作;完成领导交办的其他工作。
(三)督查考核股。承担上级列入督办和县本级列入督办信访事项的督办工作;承担领导批办和省市领导包抓事项的督查、督办工作;承担镇(办)、部门矛盾纠纷排查化解、信访责任落实情况的督查工作;督办进京访、赴省访、到市来县集体访问题化解稳控责任落实情况，收集汇总“三到位一处理”相关资料信息;负责县级领导公开接访的资料完善、上报等工作;承担复查复核信访事项的受理协调组织办理工作;承担信访工作市考县、县对镇(办)、部门考核工作;负责撰写信访督查中《督办单》、通报批评等相关文稿;承担政法综治及平安建设、法治建设创建等工作;承担市信访局督查室交办的工作;完成领导交办的其他工作。
（四）信访接待服务中心。负责群众来访接待、登记、系统录入、分类、转办、交办并做好相关档案资料的保管;分析研判来访突出问题及整体形势，交办重点问题，提出工作意见和建议;负责来县群众来信接收处置;负责预警信息的处置工作;维护好信访秩序，对到机关办公地点(场所)缠闹访的、扰乱正常办公秩序行为的、堵门堵路等群体性事件的预防、协调、疏导、接劝等工作，积极配合公安机关进行协调处理;负责我县群众进京赴省到市个访、集体访的控制、预防、协调、交办、处置等工作;负责县级领导公开接访工作的安排、来访接待服务及接访情况汇总传递工作(报督查考核股);承担乡村振兴、工贸突破发展、双招双引等工作;承担市信访局接访科交办的工作;完成领导交办的其他工作任务。